Nos Métiers

INFO.DB est avant tout un éditeur de progiciels. Notre métier premier est la conception, la réalisation et la diffusion de progiciels intéressant des organisations conséquentes (de 20 à plus de 1000 utilisateurs du système d’information).

Notre seconde compétence réside dans notre connaissance du monde de l’Action Sociale et dans l’ensemble de services gravitant autour de notre suite progiciel PERCEAVAL.

Les différents métiers recensés au sein des équipes d’INFO.DB sont les suivants : Chefs de projet (pilote du module fonctionnel dédié à un pan d’Action Sociale), développeurs, intégrateurs techniques, coordinateurs déploiement (maîtrise d’œuvre des équipements client), recetteurs, hot-liner (assistant interne et externe) et formateurs. A ces métiers de production sont associés les services transversaux, avec un DAF (suivi financier et contractuel des marchés publics), une DRH, un commercial (réponses aux cahiers des charges et appel d’offres).

Les Equipes (En photo)

Equipe de développement, maintenance, installation et assistance :

Le développement, la maintenance et l’installation de la gamme des produits PERCEAVAL sont assurés par une équipe composée de 46 personnes (23 développeurs, 10 chefs de projet, 2 recetteurs, 5 intégrateurs techniques et 6 coordinateurs de déploiement).
Seules la spécialisation sur les OS (UNIX, NT, ...) et l’intégration au SGBD ORACLE différencient les caractéristiques des membres de l’équipe « technique ».

Cette approche polyvalente permet la réactivité de l’ensemble des membres de la société, et évite ainsi les blocages et les retards dus aux absences ; elle facilite également la maintenance des produits.

Le service assistance répond de façon permanente aux besoins exprimés, via une hot-line (2 personnes en permanence) dont les conditions sont décrites dans le cadre du contrat de maintenance, et dont le degré d’appréciation par les clients constitue notre meilleur argument.

Support formation :

La formation est assurée par 4 personnes, prenant en charge deux pans distincts : le fonctionnel (utilisation) et le technique (administration).

La parfaite connaissance du domaine traité et l’expérience accumulée garantissent une formation solide auprès des utilisateurs, les mettant en situation opérationnelle rapidement.